스마트스토어 순위, 어떻게 끌어올릴 수 있을까?
1. 네이버카테고리선정이 만든 작은 차이, 큰 결과
스마트스토어 운영에서 가장 중요한 첫걸음은 네이버카테고리선정입니다. 저도 처음엔 중요성을 잘 몰랐지만, 카테고리를 변경한 뒤 매출과 순위가 눈에 띄게 달라졌습니다.
예를 들어, 제가 판매했던 ‘생활/주방용품’ 중에서 ‘실리콘 주방도구’를 카테고리에서 ‘친환경 주방용품’으로 변경하니 검색 유입량이 이전보다 약 30% 증가했습니다. 고객들이 친환경 상품을 더 많이 찾는다는 것을 그제야 알게 되었죠.
또 다른 경험으로, ‘식품’ 카테고리의 수제 간식을 판매하던 중, ‘건강 간식’으로 카테고리를 조정한 사례가 있습니다. 단순히 카테고리만 바꿨을 뿐인데, 고객 관심도가 급상승하며 일주일 만에 판매량이 두 배 이상 늘어난 것을 보았습니다.
2. 네이버상위노출, 꾸준한 콘텐츠 업데이트가 답이다
스마트스토어의 네이버상위노출은 결국 얼마나 고객에게 친화적인 콘텐츠를 꾸준히 제공하느냐에 따라 결정됩니다.
저는 ‘남성패션’ 카테고리에서 ‘비즈니스 캐주얼 셔츠’를 판매하면서 상위노출을 경험했습니다. 셔츠 스타일링 팁과 고객 착용 사진을 포함한 콘텐츠를 매주 업데이트했더니, 자연스럽게 노출 순위가 상승했습니다.
또한, ‘화장품/미용’ 카테고리에서 ‘여드름 케어 크림’을 소개하며, 제품 리뷰와 피부 개선 후기를 상세히 제공했습니다. 고객들은 이러한 후기에 긍정적으로 반응했고, 클릭과 구매로 이어지는 비율이 확연히 높아졌습니다.
